הנחיות לאחר רכישה | חלב אם

 

אריזת חלב אם למשלוח

להלן קישור לסרטון הדרכה לאריזת חלב האם, מומלץ לצפות-->  למעבר לסרטון ההדרכה על אריזת חלב האם
 
  • הכמות הרצויה היא 20-30 מ"ל חלב אם. אם יש לך פחות מכך אנא הודיעי לנו (נוכל לעבוד גם עם פחות).
  • כל חלב במצב טוב מתאים למטרת התכשיט. חלב טרי, ישן או מופשר. על החלב להיות נקי ולהישלח בכלי נקי.
  • אם סיימת להניק וזה החלב האחרון שלך, נא לא לשלוח לנו את כולו!!!!!!!! שמרי חצי אצלך במקפיא ושלחי חצי אלינו.
  • החלב חייב להישלח בכלי אטום. המוצלח ביותר הן שקיות שאיבה. ניתן גם בבקבוקי תינוק סגורים היטב. שקיות זיפלוק של איקאה אינן אטומות לנוזלים! אם אין ברשותך כלי מתאים, אנא עדכני אותנו ונמצא פיתרון.
  • צבע החלב ישפיע על צבע האבן אבל אם התוצאה לא תהיה בגוון לבן נוכל להלבין עבורך את צבע האבן. -
  • אין לשלוח חלב קפוא, יש להפשירו לפני השילוח.
  • מידע לגבי אריזה בשקיות שאיבה: 
  1. שקיות שאיבה שהיו בהקפאה כמה חודשים מאבדות את החוזק שלהן ועלולות להיקרע. רצוי להעביר את החלב לשקיות שאיבה חדשות.
  2. הפשירי את החלב ועבדי עם חלב בטמפרטורת החדר.
  3. חלקי את החלב שלך (10-15 מ"ל בכל שקית) לשתי שקיות שאיבה, חדשות ונקיות.
  4. רשמי את שמך על שקיות השאיבה.
  5. הכניסי כל שקית חלב לשקית חלב נוספת ועליה כתבי את שמך (שקית בתוך שקית).
  6. את שקיות החלב ארזי בקופסה קשיחה כגון קופסת פלסטיק.
  7. כסי את הקופסא על מנת שלא יראו את תכולתה (למשל בעזרת שקית או נייר אריזה).
  8. הדפיסי והדביקי את תעודת המשלוח שנשלחה אלייך בווטסאפ (אם עוד לא נשלחה היא תישלח בהקדם- לאחר זמן עיבוד ההזמנה).
  9. אל דאגה- כאשר החלב יגיע לסטודיו אנו נעדכן אותך.

 

משלוח חלב אם או תכשיט עם שליח עד הבית

 

להלן קישור לסרטון הדרכה למשלוח עם שליח, מומלץ לצפות -->  למעבר לסרטון ההדרכה על משלוח חלב אם או תכשיט עם שליח
 
  • תיאום השליח מתבצע מולנו בלבד ולא מול חברת השליחויות. 
  • השליח מטעם חברת UPS. הגעתו ביום שתואם בין השעות 8:00-16:00 ואין צפי לשעה מדויקת 
  • השליח לא מתקשר טרם ההגעה, במידה ותרצו לא לחכות בבית תוכלו להשאיר את החלב במקום חלופי (כגון ארון חשמל). יש לומר לנו זאת מראש טרם הכנת תעודת המשלוח.  
  • במידה והשליח יוצר קשר טלפוני, ללא מענה מצידכם המשלוח לא יאסף.
  • חובה - להדפיס את תעודת המשלוח אחרת השליח לא יאסוף אותו.
  • חובה - לעטוף את החלב בצורה בה לא יראו שיש בפנים חלב.
  • במידה והשליח יגיע ולא יקבל את החבילה (בין אם החבילה לא מוכנה או בין אם לא הדפסתם את תעודת המשלוח וכו') תחוייבו בסכום של 20 ש''ח עבור איסוף חדש.
  • כאשר החלב יגיע לסטודיו נעדכן אתכם.

 

משלוח חלב אם או תכשיט לתחנת חלוקה

 

​להלן קישור לסרטון הדרכה למשלוח לתחנת חלוקה, מומלץ לצפות -->  למעבר לסרטון ההדרכה על משלוח חלב אם או תכשיט לתחנת חלוקה
תחנות חלוקה הן חנויות או לוקים הפזורים ברחבי הארץ.
  • לאחר זמן עיבוד ההזמנה אנו ניצור עמך קשר בווטסאפ ונשלח לך תעודת משלוח להדפסה.
  • המערכת של חברת השילוח תבחר עבורך את תחנת החלוקה הקרובה ביותר לביתך.
  •  את תעודת המשלוח יש להדפיס ולהדביק מחוץ לחבילה.
  •  על גבי התעודה כתוב אם שם נק' החלוקה, הכתובת שלה ומספר הטלפון של החנות.
  •  עליכם ללכת באופן עצמאי לתחנת החלוקה ולמסור את החבילה.
  •  חשוב מאוד! יש לוודא שבעת המסירה הברקוד על החבילה נסרק.
  • כאשר החלב יגיע לסטודיו נעדכן אותך.